酒店虚拟体验是数字直播漫游服务的重要内容。为酒店带来全新的体验式营销方式，为酒店提供沉浸式全天候线上软硬件能力，以及线上的酒店环境展示和全新的虚拟体验式营销机会。

酒店数字实景漫游，将酒店实景数字化，全方位移动到互联网上。顾客（消费者）轻松点击鼠标，上下左右，进近，后退，全方位无盲区查看酒店环境、房间环境和菜品。 360度全方位观看，犹如身临其境。结合酒店布局，可以全方位无盲区漫游酒店。在漫游途中，您可以预订酒店准备的座位或套餐，也可以进行网络订房、在线咨询。

同时，也能将酒店真实的软硬环境带给顾客（消费者），充分展示酒店的接待条件。集温馨、有品位、时尚的音乐、语音解说、多媒体技术于一体，高清数字实景漫游导游，轻松将酒店“感动”给客户。 24/7在线销售，与竞争对手的差异化营销。

酒店数字现实体验营销系统突出“体验式营销”新概念，通过互联网和移动互联网实现线上实景体验，制胜营销第一步——吸引顾客到实体酒店消费。体验营销包括数字真实环境体验、数字真实服务体验、数字真实产品体验和数字真实营销体验。这不仅提升了酒店的品牌效应，彰显了酒店实力，更在竞争激烈的酒店市场中提供差异化服务，打造“高品质酒店、优质服务、新体验营销”的新型高端体验式酒店，以及新概念管理”。

一、酒店虚拟体验营销系统的优势

1、整合需求，整合多种营销方式，结合酒店现有资源，合并功能项目，对比竞争对手的差异化营销。

2、实现“24小时不打烊”酒店，全球24小时不间断网络和终端展示，让客户随时随地了解酒店。更有利于客户对品牌和实力的认可。

3、客户全景互动体验，让更多的客户“走进来” 通过网络和媒体终端，让客户亲身体验和浏览酒店概况和销售信息，增强客户对酒店的印象和认可，激发客户的潜在消费意识形态，让目标客户和潜在客户主动到酒店进行品鉴体验。

4、降低销售成本，缩短交易时间无需过多的广告宣传，只需通过网络和终端宣传。在客户的网络和终端体验之后，客户对产品和服务有了一定的了解，省去现场销售不必要的解释，在较短的时间内完成消费过程。

5、数字直播可在智能手机（苹果系统、安卓系统）、IPAD等平板设备上浏览。无需任何广告投入，就有机会让全球客户浏览酒店的具体信息，激发更多客户的潜在购买意识，让酒店销售不再受地域影响，让酒店的数量客户将成倍增加，销售额将在短时间内迅速增加。

2、酒店体验式营销系统展示形式

1、以漫游的形式，利用数字实景全方位展示；

2、能具体反映酒店的环境、软硬件设施、客房、菜品、购物区、茶吧、咖啡吧等，并展示一些顾客在现实中难以注意到的区域，给顾客身临其境的体验意境。

3、利用地图或分布图、雷达标点等形式，对酒店整体展示一目了然。

4. 宣传片的录制和插入，独家视频的拍摄和制作或在任何位置嵌入现有的视频和动画。

5、配置音频，插入音频讲解或美妙的背景音乐，使展示更人性化，让客户体验更愉快，让客户更详细地了解酒店的具体信息。

6、显示酒店房间全景图片。让客房的内部装潢一目了然地呈现在客户面前，客户可以点击想看的地方，重点部位配有文字或音频解说，让客户进一步了解概况的房间，更早地达到入住或消费意向。

7、嵌入文字介绍，在关键位置嵌入文字介绍，增加客户对酒店、菜品、客房的了解。

8、在线客服销售咨询系统与酒店客服、在线预订系统相结合，实现在线咨询、在线预订等服务。

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